PT Shield On Service Tbk (SOS Indonesia)

Call Center Officer
PT Shield On Service Tbk (SOS Indonesia)
  • Lokasi
    Jakarta Selatan
  • Tipe Pekerjaan
    Penuh waktu
  • Pengalaman
    Fresh Graduate
  • Pendidikan
    D3/S1
  • Gaji
    Kompetitif
  • Deadline
    April 25, 2025

 PT Shield On Service Tbk (SOS Indonesia) adalah perusahaan alih daya terkemuka di Indonesia yang didirikan pada tahun 2004. Perusahaan ini menyediakan berbagai layanan, termasuk jasa keamanan, kebersihan, sumber daya manusia, manajemen parkir, pengendalian hama, dan pelatihan melalui SOS Academy. Dengan 14 kantor cabang dan 135 kantor operasional yang tersebar di seluruh Indonesia, SOS telah menjadi mitra penting bagi ribuan pelanggan dalam memenuhi kebutuhan tenaga kerja mereka.

Perusahaan ini berkomitmen untuk menyediakan layanan berkualitas tinggi dengan fokus pada pengembangan sumber daya manusia yang andal, memungkinkan pelanggan untuk lebih fokus pada inti bisnis mereka

Dalam hal kinerja keuangan, pada tahun 2023, PT Shield-On Service Tbk mencatat pendapatan sebesar 1,78 triliun Rupiah, meningkat 16,43% dari tahun sebelumnya yang sebesar 1,53 triliun Rupiah. Laba bersih perusahaan juga meningkat 15,90%, dari 23,83 miliar Rupiah menjadi 27,62 miliar Rupiah.

Layanan yang ditawarkan oleh SOS meliputi:

  • Jasa Keamanan: manajemen dan penjagaan keamanan, konsultasi keamanan, perlindungan VIP, dan pelatihan keamanan bersertifikat.
  • Jasa Kebersihan: pembersihan harian, umum, khusus, pembersihan bergerak, serta pemeliharaan taman dan lanskap.
  • Layanan Sumber Daya Manusia: pengembangan talenta, asesmen rekrutmen, serta layanan kompensasi dan benefit.
  • Manajemen Parkir: layanan parkir, valet, manajemen lahan parkir, konsultasi desain lalu lintas, dan pemeliharaan peralatan parkir.
  • Pengendalian Hama: layanan pengendalian hama profesional untuk melindungi properti dari risiko kesehatan dan kerusakan.
  • SOS Academy: pusat pelatihan yang menawarkan pengembangan karakter dan keterampilan bagi talenta berbakat.

Dengan berbagai layanan tersebut, PT Shield-On Service Tbk terus berupaya menjadi penyedia solusi tenaga kerja terintegrasi dan terkemuka di Indonesia.

Lowongan Kerja PT Shield On Service Tbk (SOS Indonesia)

PT SOS Indonesia bekerja sama dengan salah satu rumah sakit ternama di Indonesia membuka kesempatan bagi Anda yang memiliki semangat pelayanan dan komunikasi yang baik untuk bergabung bersama kami.

Call Center Officer – Rumah Sakit Jakarta Selatan & Jakarta Timur

Kualifikasi:

  • Pendidikan minimal D3/S1 semua jurusan
  • Memiliki pengalaman kerja sebagai call center/customer service/front office diutamakan (fresh graduate dipersilakan melamar)
  • Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, sopan, dan berorientasi pada pelayanan
  • Mampu mengoperasikan komputer dan sistem informasi dasar
  • Bersedia bekerja shifting (jika diperlukan)
  • Disiplin, teliti, dan mampu bekerja di bawah tekanan
  • Berpenampilan rapi dan profesional

Deskripsi Pekerjaan:

  • Menerima dan menjawab panggilan dari pasien atau keluarga pasien terkait layanan rumah sakit
  • Memberikan informasi seputar jadwal dokter, fasilitas, dan prosedur pelayanan
  • Menangani keluhan atau pertanyaan pasien dengan ramah dan cepat tanggap
  • Melakukan pencatatan dan pelaporan terkait interaksi dengan pasien
  • Berkoordinasi dengan tim internal untuk mendukung kelancaran pelayanan informasi rumah sakit

Kirimkan CV terbaru Anda ke:

recruitment.metro@sos.co.id

CC andi.herdayana@sos.co.id

Subject Email: Call Center RS – [Nama Lengkap]