PT Cyberindo Aditama
𝐓𝐞𝐚𝐦 𝐋𝐞𝐚𝐝𝐞𝐫 𝐈𝐧𝐛𝐨𝐮𝐧𝐝 𝐂𝐮𝐬𝐭𝐨𝐦𝐞𝐫 𝐂𝐚𝐫𝐞
-
LokasiJakarta Selatan
-
Tipe PekerjaanPenuh waktu
-
Pengalaman1 - 3 tahun
-
PendidikanD3
-
GajiKompetitif
-
DeadlineMei 3, 2025
PT Cyberindo Aditama, dikenal sebagai CBN, adalah salah satu pelopor penyedia layanan internet di Indonesia. Didirikan pada tahun 1995, CBN telah berkembang menjadi penyedia layanan digital terkemuka yang menawarkan berbagai solusi untuk pengguna individu dan bisnis.
Layanan Utama:
- CBN Fiber: Menyediakan layanan internet rumah super cepat tanpa batas dengan kecepatan hingga 1 Gbps, dilengkapi dengan layanan streaming premium.
- CBN Cloud: Menawarkan solusi komputasi awan yang andal untuk kebutuhan bisnis.
- Dens.TV: Layanan streaming yang menyediakan berbagai konten hiburan untuk pelanggan.
Visi dan Misi:
- Visi: Menjadi pemimpin dalam industri Teknologi Informasi dan Komunikasi dengan memberikan layanan terbaik dan terpercaya yang melampaui harapan pelanggan.
- Misi: Menyediakan solusi dan inovasi dengan memanfaatkan perkembangan teknologi, menyajikan layanan prima dalam setiap produk dan jasa bagi kepuasan pelanggan, serta menjaga integritas dan kinerja sumber daya manusia yang handal dan terpercaya.
Lowongan Kerja PT Cyberindo Aditama
𝐏𝐓. 𝐂𝐲𝐛𝐞𝐫𝐢𝐧𝐝𝐨 𝐀𝐝𝐢𝐭𝐚𝐦𝐚 𝐢𝐬 𝐥𝐨𝐨𝐤𝐢𝐧𝐠 𝐟𝐨𝐫 𝐚 𝐓𝐞𝐚𝐦 𝐋𝐞𝐚𝐝𝐞𝐫 𝐈𝐧𝐛𝐨𝐮𝐧𝐝 𝐂𝐮𝐬𝐭𝐨𝐦𝐞𝐫 𝐂𝐚𝐫𝐞 𝐰𝐢𝐭𝐡 𝐬𝐭𝐫𝐨𝐧𝐠 𝐥𝐞𝐚𝐝𝐞𝐫𝐬𝐡𝐢𝐩 𝐬𝐤𝐢𝐥𝐥𝐬!
𝐓𝐚𝐧𝐠𝐠𝐮𝐧𝐠 𝐉𝐚𝐰𝐚𝐛:
- Memberikan bantuan teknis dan non-teknis untuk tim penanganan eskalasi dengan pengetahuan tentang perangkat keras komputer, perangkat lunak, dan jaringan/internet.
- Mengirimkan Laporan Harian, Mingguan & Bulanan.
- Memantau tim, grup eskalasi.
- Melakukan eskalasi ke SPV/Manajer segera jika diperlukan.
- Memberikan ide jika diperlukan.
- Membangun kerja sama tim yang solid.
- Membantu tim mencapai kinerja.
- Melakukan pelatihan & konseling tim.
- Menangani pelanggan (melalui panggilan atau non-panggilan) jika tim membutuhkan eskalasi/dukungan.
- Kemampuan untuk mewawancarai karyawan baru & tim retensi.
𝐊𝐮𝐚𝐥𝐢𝐟𝐢𝐤𝐚𝐬𝐢:
- Kandidat harus memiliki setidaknya Diploma di bidang apa pun.
- Memiliki pengalaman kerja minimal 2 tahun di bidang terkait untuk posisi ini.
- Dapat Mengoperasikan Windows, Pengetahuan tentang Jaringan (OSI Layer).
- Pemecahan Masalah Komputer dan memiliki Literasi Komputer & Internet.
- Memiliki Sertifikasi MTCNA dan CCNA.
- Memiliki Keterampilan dalam Spreadsheet dan Microsoft Office
- Mampu berkomunikasi secara verbal maupun non-verbal berbahasa Indonesia dan bahasa Inggris.
- Bersedia Shifting
- Kuat dalam keterampilan pemecahan masalah dan berpikir kritis.
- Layanan pelanggan yang sangat baik.
- Kemampuan untuk Melatih & Membimbing Tim.
S𝐞𝐧𝐝 𝐮𝐬 𝐲𝐨𝐮𝐫 𝐂𝐕 𝐭𝐨 𝐞𝐦𝐚𝐢𝐥:
𝐫𝐞𝐜𝐫𝐮𝐢𝐭𝐦𝐞𝐧𝐭@𝐜𝐛𝐧.𝐜𝐨.𝐢𝐝
𝐰𝐢𝐭𝐡 𝐬𝐮𝐛𝐣𝐞𝐜𝐭: 𝐓𝐞𝐚𝐦 𝐋𝐞𝐚𝐝𝐞𝐫 𝐈𝐧𝐛𝐨𝐮𝐧𝐝 𝐂𝐮𝐬𝐭𝐨𝐦𝐞𝐫 𝐂𝐚𝐫𝐞.
